Hyvitykset

Tilauksen peruutus ja palautus

Ennen toimitusta: Jos muutat mieltäsi, etkä halua tilaamaasi vakiotuotetta, voit peruuttaa kanssamme tekemäsi sopimuksen milloin tahansa ja saat maksamasi summan takaisin. Toimituksen jälkeen: Voit palauttaa sinulle toimitetun vakiotuotteen ja saada täyden hyvityksen 14 päivän kuluessa toimituksesta.

Hyvitystilanteet

Hyvitykset ovat mahdollisia seuraavissa tapauksissa:

a) vakiotuotteen tilaaminen;

b) merkittävät muutokset tuotteessa tai sen hinnassa tilauksen jälkeen;

c) tuotteessa on virheitä tai tuotekuvaus on virheellinen;

d) mielesi muuttaminen ja tuotteen palauttaminen käyttämällä lakisääteisin perustein

Hyvitykset käsitellään Latvian voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaan.

Palautuksen edellytykset

Voit pyytää hyvitystä, jos tuotteen toimittamisesta on kulunut enintään 14 päivää ja palautettava tuote on hyvässä kunnossa ja samassa pakkauksessa, kuin jossa se toimitettiin. Kun saamme palauttamasi tuotteen, tutkimme ja arvioimme sen huolellisesti. Tuotteet on pakattava asianmukaisesti palautusta varten, jotta vältetään osien vaurioituminen tai katoaminen kuljetuksen aikana.

Tavaran palautus tilauksen jälkeen

Jos tuotteet ovat mittatilaustyönä valmistettuja tai muokattuja, et voi peruuttaa sopimusta 14 päivän harkinta-ajan kuluessa, etkä sis voi palauttaa tuotetta toimituksen jälkeen ja saada täyttä hyvitystä. Mikäli haluat kuitenkin vetäytyä kaupasta, 30 % varausmaksua ei palauteta, jos tuote on tuotannossa tai jo valmistettu.

Milloin ja miten hyvitys myönnetään?

Mikäli tuote pakkauksineen palautetaan samassa kunnossa, kuin se oli kun lähetimme tuotteen, sinulle palautetaan tuotteistasi maksettu summa kokonaisuudessaan. Palautukset suoritetaan samalla maksutavalla, jolla teit ostoksen, ellei toisin sovita. Saat hyvityksen 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme vastaanottaneet tuotteen takaisin.

Kuinka hakea hyvitystä?

Palautusprosessin aloittamiseksi ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse ja lähetä meille kopio laskustasi osoitteeseen: info@siphouse.fi

Katso lisätietoja käyttöehdoistamme. Jos sinulla on kysyttävää palautusprosessista, vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin. Ota meihin yhteyttä

puhelimitse: +44 7822026872  |  tai sähköpostilla: info@siphouse.fi